十分满意源于百倍努力
2019年1月23日,美锐大药房军韵花园分店收到一封来自顾客王越的感谢信。简单的文字,质朴的语言,却饱含着顾客对美锐人的满意和认可,以及对美锐浓郁的感激之情。
儿女不在身边,60多岁的王阿姨独自一个人居住,王阿姨说,她每次来美锐军韵花园店,无论买不买药,店员们都热情的接待她,让她感觉特别的温暖。前段时间,王阿姨的脸不小心磕破了,就来到美锐军韵花园分店买药涂抹。
军韵花园分店店长熊云霞和店员看王阿姨脸磕破了,急忙搬来凳子让其坐下,并递上了一杯暖心茶,简单的询问了情况和检查伤口后,熊店长小心仔细的为王阿姨清理消炎磕破部位,并上了药。凭借着专业而娴熟的医药技能,熊店长敏捷有效的处理好了王阿姨的伤口,防止了伤口的恶化。处理好伤口,坐在凳子上休息的王阿姨欣慰的露出了笑颜。考虑到王阿姨年龄大,自己处理伤口又不够专业细致,为了让王阿姨的伤口得到有效的护理,军韵花园分店每天当值的员工都会免费为王阿姨检查、清理伤口和上药。
在军韵花园员工的细心照料下,王阿姨的脸伤恢复的很好。美锐人每日的坚持和家人般周到细心的服务深深的打动了她,为了表达自己的感激之情,她亲笔写了一封感谢信给军韵花园的员工们。在这个信息化的时代,一封亲笔书写的感谢信显得弥足珍贵,努力的付出得到了这份回馈,军韵花园的员工们心里涌现一丝欣慰和甜蜜。
这一封亲笔书写的感谢信,既是对美锐人的感谢与认可,同时也是对我们的一种激励与鞭策,今后我们会更加努力,让更多的人认可并感受到我们的亲情服务和专业水平。
“专业诚信、感恩共赢”,“十分满意,源于百倍努力”,美锐人始终怀揣着一颗感恩之心,做专业诚信企业,用自己的百倍努力去换取顾客的十分满意。