十分满意  源于百倍努力

2018年9月10号，美锐大药房和谐家园分店收到来自顾客汤传清的一封感谢信。简单的文字，质朴的语言，却饱含着顾客对美锐人的满意和认可，以及对美锐浓郁的感激之情。

子女在外工作，60多岁的汤传清只身一人在家中居住。8月14号晚上，由于不小心，汤传清的双脚被开水烫伤。情况紧急，家中又没有应急药品，汤传清就近来到美锐大药房和谐家园分店求助。

和谐家园分店店长谌尉见到踉踉跄跄走进来的汤传清，急忙搬来凳子让其坐下。简单的询问情况和检查伤口后，谌店长小心仔细的为汤传清清理烫伤部位，并上了药。凭借着专业而娴熟的医药技能，谌尉敏捷有效的处理好了汤传清的伤口，防止了伤口的恶化。处理好伤口，坐在凳子上休息的汤传清欣慰的露出了笑颜，说到：“没想到你们还挺专业的，技术跟医院差不多呀，真是太感谢你们了”。“没关系，这是我们应该做的，给顾客提供专业满意的服务是美锐人职内的事”谌尉微笑着答到。考虑到汤传清双脚烫伤去医院不方便，自己处理伤口又不够专业细致，为了让汤传清的烫伤得到有效的护理，和谐家园分店每天当值的员工都会免费为汤传清检查、清理伤口和上药。

在和谐家园员工的细心照料下，汤传清的烫伤恢复的很好。美锐人每日的坚持和家人般周到细心的服务深深的打动了汤传清，为了表达自己的感激之情，他亲笔写了一封感谢信给和谐家园的员工们。在这个信息化的时代，一封亲笔书写的感谢信显得弥足珍贵，努力的付出得到了这份回馈，和谐家园的店员们心里涌现一丝欣慰和甜蜜。

“专业诚信、感恩共赢”，“十分满意，源于百倍努力”，美锐人始终怀揣着一颗感恩之心，做专业诚信企业，用自己的百倍努力去换取顾客的十分满意。