2015 年是美锐大药房自主经营体全面推进的攻坚阶段，针对自主经营体推进过程中中高层运营管理水平存在的不同程度短板现状；7月29日-8月1日美锐大药房组织 举办了连续四天的数字化营运能力集训及美锐商学院总经理研修班培训，就围绕顾客需求，针对市场变化，进行提升营运能力、提高顾客满意度等话题开展深度研 讨。包括陈虹董事长在内的各中心负责人、部门长、各战区区总等近40人参加了这次培训。

集训首先以保文老师的数据化营运体系课程开始，美锐发展至今，已有众多连锁门店。集训一开始，学员们就纷纷把自己在经营中遇到的问题进行了分组讨 论，门店的管理如何才能高效便捷，针对竞争对手如何突破重围提高销售额，面对各式各样的顾客如何分类对待，提升满意率等。保文老师认为数据分析能力的提升 将是解决以上问题的关键。用数据说话、按流程办事，从根源上规范管理，从一线销售实践中深耕细作，通过数据分析查找门店经营中存在的短板和失误，有针对有 方法地整改提升。这两天的数据化营运能力的训练课程打开了学员们的的思维，会场上讨论激烈，他们纷纷把管理工作遇到的实际问题进行理论剖析，陈虹董事长也 数次与高管们一起思考讨论如何将学习到的理论应用到门店一线实践中，挖掘商品的潜在价值，推进商品销售。

前两天的封闭式数据营运能力集训之后，美锐大药房商学院第八期总经理研修班在风景秀丽的鸡公山依云温泉小镇开班了，热夏下的依云小夏凉风习习，入 眼处一片郁郁葱葱，美锐人以更放松的心情迎来了新的学习。美锐企业顾问郑华童为美锐人带来了《优秀连锁药店必备核心竞争力》一课。郑总首先回顾了前几期研 修班培训的内容，梳理了商品管理、会员管理、绩效考核、制度流程等方面，特别是在商品力方面，就如何提高毛利率的问题与美锐家人们分享了成功连锁药店的运 营管理模式。

这次课程在依云小镇美景的熏陶下更为轻松惬意，家人们以小组的形式进行了剥洋葱式的分析，三个小组更是在企业盈利能力研讨会中针对核心竞争力的培 养拿出了具体的措施方案，以顾客的角色进行转换思考，充分考虑到顾客的接受程度以及针对不同类别顾客的销售措施，更为具体直观地加强销售能力，大家各抒己 见、畅所欲言，将本次培训推向了高潮。

课堂上，学习讨论气氛热烈，学员们思想的火花不断碰撞，课堂外，美景美食令人身心愉悦，唱歌游泳一个都不能少。美锐人通过这次高效集中的培训，将 会有更饱满的激情、更扎实的理论、更有效的思维模式应用到一线销售实践中。向着 “百年美锐、百强品牌”的战略目标前进！