早就听说美锐大药房的“亲情式服务”经常得到许多顾客交口称赞，我心里还是有点怀疑的，今天终于有机会亲自到店里体验一次了。

早上九点多，我走进了商城县温泉湖市场分店，因为时候尚早所以店里不是很忙，一位女店员接待了我，她很有礼貌的询问我是否需要帮助，另一位店员为我端来一杯热茶，闻起来挺香的，她见我若有所思的盯着茶水，就解释说这是店里特意为顾客准备的暖心茶，由枸杞和红枣精心熬制的，喝了之后可以养胃健脾，舒筋活脉，增强身体抵抗力。


我留意到她大概三十来岁年纪，胸牌上写着：健康顾问岳艳，一个挺热心的女子，真是人如其名。我告诉她我的身体没什么不舒服的，只是闲着没事进店看看，她仍然耐心地给我介绍说美锐大药房除了售药，还提供免费测量血压、免费咨询以及送药上门等服务，如果有兴趣可以现场体验一下。


这时我瞥见药房的门口，开始陆续有人在摆摊卖菜，这一摊那一摊的挺乱的，我就问小姑娘，你们为啥不让摆摊的人换别的地方呢，这挡在门口多影响你们店面形象呀？

小姑娘认真地解释道，这些人在药房门口摆摊确实会影响店面形象，但我们考虑到这些大叔大妈们年纪大了，起早贪黑地卖点菜挣点零花钱也挺难的，就默许了他们，只要不影响到顾客进出方便就好。


我听完肃然起敬，这么多年来，我总是见到许多店面老板驱逐门前小贩的场景，还有商贩为了争夺一个摊位大打出手，结怨成仇。美锐大药房默许老人在店前摆摊，事情看似很小，却充分展示了美锐大药房的宽容博爱和与众不同。美锐人会从微小的细节里表现出他们的优良品质和高尚情操，我想这应该不是与生俱来的，而是他们在美锐这个大家庭里日积月累的熏陶和感染，逐渐养成的。

不仅如此，他们还经常给予摆摊的老人们关爱，不忙的时候会给这些寒风细雨中摆摊的叔叔阿姨们递上一杯暖心茶，邀请他们到店里暖和暖和，也会免费为他们测量血压，提供一些养生的建议，讲解一些慢病的防治常识等。让他们从内心里感受到美锐人的温暖和热情，正如美锐董事长陈总经常说的，无论什么天气，无论在哪里，自己带上属于自己的阳光，照亮自己，也温暖身边的人。

本文素材来源：

美锐大药房战略供应商，健民药业集团股份有限公司  KA总监余华佗。